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Könnte daran liegen, dass eine digitale Transformation in Deutschland nie das Ziel war. Es ging immer nur um die größte und wichtigeste deutsche Tugend: das (Kaputt-)sparen.

Deshalb werden Verfahren eben nicht vernünftig digitalisiert, mit dem Ziel, dass die effektiver zu handhaben sind oder Bürger leichter Zugriff haben, sondern es wird nur das analoge Scheißverfahren so geändert, dass die Akte jetzt auf einer Festplatte statt im Aktenschrank ist. Denn das kann der Verwaltungangestellte nebenbei (kostet also nicht groß Geld) und das Ziel war eh immer nur "Wir haben 'digitalisert', also können wir jetzt mehr Leute entlassen".

Deutschland ist nach Jahrzehnten der Volksverdummung über Bürokratieabbau (=Arbeitskräfteabbau bis nichts mehr geht, um dann mit dem Märchen der überbordenen Bürokratie Deregulierung durchzudrücken) und Digitalisierung (=Guck, wir benutzen jetzt Computer. Dann brauchen wir die Menschen ja nicht mehr, oder?) längst das europäische Schlusslicht bei den Arbeitskräften im öffentlichen Dienst pro Kopf (etwa halb so viel wie der Durchschnitt, kaum mehr als ein Viertel so viel wie in den Ländern, die immer als positives Beispiel genannt werden) und schreit immer noch danach, mehr kaputt zu machen.